Für Ihr Reisebüro, für Ihren Reiseveranstalter: Ein 24/7 Call Center für Sie und Ihre Kunden um Buchungen jederzeit zu bearbeiten. 

... und Service deutlich zu erhöhen.

Wir bieten einen exklusiven 24/7-Support-Service, der speziell für Reisebüros und deren Kundinnen und Kunden entwickelt wurde. Unser erfahrenes Team steht rund um die Uhr zur Verfügung, um professionelle Unterstützung bei allen buchungsrelevanten Anliegen zu leisten und einen reibungslosen Reiseablauf jederzeit sicherzustellen.

 

Reisebüros und deren Kundinnen und Kunden können uns telefonisch oder über unsere Servicekanäle erreichen, um sofortige Unterstützung zu erhalten. Unsere Spezialistinnen und Spezialisten nehmen Änderungen oder Umbuchungen einzelner Reisebausteine wie Hotels, Flüge, Transfers oder Mietwagen vor. Ob eine Ersatzunterkunft gefunden oder kurzfristig ein neuer Transfer organisiert werden muss – unsere Mitarbeitenden bearbeiten alle Anfragen effizient und mit Sorgfalt.

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Leistungen im Überblick:

• Schulungen zu Ihren Systemen

• Umbuchungen oder Hotelsuchen

• Versand benötigter Reisedokumente

• Prüfung buchungsbezogener Abläufe

 

Unser geschultes 24/7-Callcenter betreut bereits heute mehrere deutsche Reiseveranstalter. Wir bieten sehr wettbewerbsfähige Preisbedingungen und ermöglichen unseren Partnern den Zugang zu hochwertigen Leistungen zu ausgezeichneten Konditionen.

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Darüber hinaus unterstützen unsere erfahrenen Mitarbeitenden interne und externe Partner durch gezielte Schulungen und Anleitungen bei der Handhabung und Optimierung der eingesetzten Buchungssysteme. Mit kontinuierlicher Unterstützung, fachlicher Kompetenz und attraktiven Preisen stärken wir die Leistungsfähigkeit sowie die Kundenzufriedenheit unserer Partner.

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Ihr Ansprechpartner
Alexandre Bechtold
Leiter Customer Care
abechtold@aerticket.com